בואו נניח את זה לפני שיוצאים לדרך — לפי תנאי השימוש של וואטסאפ, גיל הכניסה הוא 13.
למרות זאת, השימוש בה מתחיל הרבה קודם.
לפעמים זה כי זה נוח, לפעמים מהלחץ ש"כל הכיתה כבר שם", ולפעמים מתוך רצון לעודד עצמאות דיגיטלית.
בהאצטרובל הכחול אנחנו מאמינים שלא רק וואטסאפ צריכה להתחיל מגיל 13 — גם הסמארטפון הראשון כולו צריך להמתין עד אז.
אבל בתוך עמנו אנחנו חיים: אנחנו פוגשים אלפי הורים וילדים בכל שנה, בשטח, בבתי ספר, בקהילות, בשיחות כנות. אנחנו רואים מקרוב את ההתלבטויות, הלחצים והמציאות בפועל— ולא רק את מה שכתוב במדיניות השימוש.
כשבנינו את סדנת "מה נשמע בוואטסאפ" – סדנה משותפת להורים וילדים – עמדנו בדילמה אמיתית: איך ניצור תהליך שמכבד את העיקרון שוואטסאפ הוא לא לילדים, ויחד עם זאת לא מתעלם מהעובדה שהם כבר שם?
הבחירה שלנו הייתה לא להרים ידיים, אלא להיכנס פנימה. לא כדי להסכים, אלא כדי למזער נזקים ולבנות הבנה. אם כבר נכנסו למים העמוקים – לפחות נלמד אותם לשחות. וננסה לעשות את זה גם כאן.
1. המסך הממסך
ילדים צעירים עוד לא יודעים לקרוא "בין השורות".
הם רק בתחילת הדרך של תרגול אמפתיה, כוונה והבנה של האחר.
וזה בדיוק הזמן שבו הם צריכים להתאמן במים הרדודים— שיחות פנים אל פנים, עם כמה שיותר רמזי תקשורת: הבעות פנים, טונציה, שפת גוף, נוכחות אנושית.
אבל וואטסאפ הוא הים העמוק: בלי פנים, בלי טון, בלי הקשר.
וכשמצפים מהם לשחות שם ולהבין זה את זה בכתב בלבד— לא מפתיע שיש "תאונות".
2. קבוצה בתוך קבוצה
שלוש חברות הכי טובות פותחות קבוצה יחסית לוגיסטית כי הן צועדות יחד לבית הספר.
רוב ההודעות בסגנון "אני למטה, בואי"— לגיטימי? ומה לגבי קבוצה של כל הבנים — חוץ מילד אחד?
איפה עובר הגבול בין אינטימיות לגיטימית לבין הדרה פוגענית? והאם הגבול הזה ברור ומוגדר מספיק לילדים שלנו?
3. בין "די לחפור!" ל"הוצאה מהקבוצה"
ילד מציף את הקבוצה עם מאות מדבקות. מעצבן? אולי.
אבל האם ילד אחר צריך להחליט שהוא עף? מי קובע מה עובר את הגבול, מי מנהל את הקבוצה?
4. פגיעות ישירות בקבוצה
לפעמים זו בדיחה שנשלחה בלי כוונה. ולפעמים זו פשוט פגיעה — מכוונת, ישירה, עם מטרה. סקרים מבזים, הודעות קשות, תמונות משפילות.
לא צריך להסביר הרבה — הרשת מלאה בדוגמאות. אבל חשוב לומר את זה שוב: וואטסאפ היא לא מרחב מוגן.
מעבר לאתגרים החברתיים, וואטסאפ חושפת את הילדים גם לסכנות פחות מדוברות — אבל לא פחות משמעותיות. הנה כמה מהבעיות שהורים חייבים להכיר:
1. קבוצות עם זרים
זה מתחיל בתמימות. הילדה מצטרפת לקבוצה בשם "Dance Lovers Only".
על פניו, שולחים שם סרטוני טיקטוק חמודים, משתפים רעיונות לריקודים.
ואז מנהלת הקבוצה — שקוראת לעצמה הילי— כותבת: "מי באה להכין ריקוד בגינה שליד הקניון?"
אבל בפועל?
זו לא הילי. זו בכלל אליהו. והיא בכלל לא ילדה.
וגם אם אין מפגש — חשוב להבין:
בכל קבוצה, גם כזו שנראית סגורה, המספרים של כל המשתתפים חשופים למנהלים. כולל שם, תמונת פרופיל, סטטוס — ולפעמים הרבה יותר מזה.
2. פריצה לפרטיות
גם בקבוצות שנראות תמימות וסגורות — הפרטים האישיים של הילד זמינים: מספר טלפון, שם, תמונת פרופיל, ולעיתים גם הסטטוס.
כל משתתף בקבוצה (ולפעמים רק המנהל) יכול לראות אותם, לשמור את המספר, ולפנות ישירות — בלי שהילד או ההורה בכלל ידעו שזה קרה.
הכול תלוי בהגדרות הפרטיות של וואטסאפ:
מי רואה את התמונה, מי נחשף לסטטוס, מי מקבל גישה לפרטי הקשר. אבל את ההגדרות האלה חייבים להפעיל באופן יזום — הן לא מגיעות כברירת מחדל.
וכשאנחנו שואלים על זה בסדנה, התשובה שחוזרת הכי הרבה היא:
"מה זה בכלל סטטוס, ואיפה משנים את זה?"
וזה רק מדגיש עד כמה ההגדרות הבסיסיות— שהן בגדר חובה— פשוט לא מוכרות מספיק.
3. ערוצים פתוחים – אינסטגרם בתחפושת
וואטסאפ כוללת היום לשונית חדשה בשם "עדכונים" — שבה כל אחד יכול לפתוח ערוץ, לפרסם תכנים, ולהפיץ אותם למאות ואלפי אנשים בלחיצת כפתור.
פעם זה היה כלי לסלבס ולגופי תקשורת. היום כל ילד, כל נער, וכל מבוגר — יכולים לפתוח ערוץ, בלי שום סינון מקדים.
אני כבר לא מופתעת מכמה שזה מפתיע הורים — רבים מהם בכלל לא יודעים שערוצים קיימים בוואטסאפ, ולא מדמיינים עד כמה התוכן שם פרוץ.
בפועל, התכנים כוללים גם סרטונים אלימים, מיניים ופוגעניים – והרבה מהם פשוט לא מתאימים לילדים.
וואטסאפ אומנם כותבת שמי שפותח ערוץ אחראי לתוכן שבו, אבל בפועל? אין מערכת סינון אפקטיבית. אין בקרה אמיתית.
והילדים גולשים שם בלי שמישהו בכלל שם לב.
אז אם בחרתם כהורים לא לאפשר אינסטגרם, פייסבוק או טיקטוק לפני גיל 13 – שווה לבדוק אם אתם בטעות כבר מאפשרים אותם דרך וואטסאפ.
4. תוכן שמסתנן מתחת לרדאר
גם כשהכול נראה תמים — הודעות, סרטונים ותמונות בקבוצות וואטסאפ לא עוברות שום סינון.
ילדים יכולים להיחשף לתוכן מטריד או אלים תוך שניות, גם אם לא חיפשו אותו בעצמם.
לפעמים זו תמונה שנשלחה "סתם" בקבוצה. לפעמים זה סרטון ש"הועבר אליי" בלי הקשר. והרבה פעמים — אף אחד לא יודע שזה בכלל קרה.
הילד לא תמיד יבין מה ראה, לא תמיד ישתף, וגם אם כן — להורה אין דרך לדעת או לעצור את זה בדיעבד.
ילדים בישראל לא חוצים כביש לבד לפני גיל 9 — כי ברור לכולנו שזה מסוכן.
אז איך קרה שדווקא בקבוצת וואטסאפ — מרחב תקשורתי פרוץ, עוצמתי וחברתי —
רוב ההורים משאירים אותם לבד?
וגם כאן, זו דילמה שאנחנו פוגשים שוב ושוב בשטח:
האם זה תפקידה של המורה לרכז את קבוצת הכיתה?
היום משרד החינוך ורשויות רבות כבר מבהירים שזה אסור — גם מבחינה חוקית, גם בגלל עיצומים, וגם כי מדובר בתפקיד נוסף, שלא נכלל בהכשרה של מורות.
זו לא עוד משימה. זו אחריות של ממש — ואין סיבה להניח אותה על כתפי הצוות החינוכי
קודם כול — להכיר במצב.
אם הילד נמצא במרחב שהוא עוד לא אמור להיות בו, הליווי חייב להיות קפדני ומודע.
אפשר לקיים עם ילדי והורי הכיתה את הסדנה של האצטרובל הכחול- "מה נשמע בוואטסאפ" באופן פרטי או מאורגן ע"י בית הספר. אפשר להזמין קולגות שלנו או אפילו לקיים שיחה פינימית של ההורים (אבל אמתית, לא כזו שנעשת בוואטסאפ). קבעו כללים ברורים, כתבו אמנה מה מותר, מה אסור ולא פחות חשוב מה עושים עם גבול שנחצה.
✅ Signal
וואטסאפ – רק בלי הערוצים. עם רמת הצפנה גבוהה יותר ופרטיות טובה יותר.
✅ KChat
פלטפורמה לילדים צעירים, בלי קבוצות פתוחות, בלי סטטוסים, עם שליטה הורית ברורה. מעולה להתחלה חינוכית דיגיטלית.
✅ אינטרנט רימון
מסנן תכנים מתוך וואטסאפ – לא חוסם אותה, אלא מאפשר שימוש בטוח יותר.
גילוי נאות: יש לנו הטבה לשירות הזה, ואינטרס לפרסם אותו. אבל בניגוד לפרסומות שבהן פונים אליך – אנחנו פנינו לרימון.
אחרי סקירה מעמיקה, בחרנו להנגיש את השירות להורים שרוצים להגן בלי לנתק.